Realidad Aumentada: El futuro de la experiencia en tienda
En Express by Sistel estamos revolucionando la experiencia de compra con la implementación de tecnología de Realidad Aumentada (RA) en nuestras tiendas físicas, combinando lo mejor del mundo digital con la experiencia presencial.
¿Cómo funciona nuestra solución de RA?
Hemos instalado quioscos interactivos y proporcionamos tablets a nuestros asesores que permiten a los clientes:
- Visualizar productos en 3D: Los clientes pueden ver modelos tridimensionales detallados de smartphones, incluso aquellos que no están físicamente disponibles en la tienda.
- Personalización virtual: Probar diferentes colores y configuraciones de dispositivos antes de realizar la compra.
- Comparación interactiva: Colocar diferentes modelos uno junto al otro y ver una comparación detallada de sus especificaciones y características.
- Tutoriales en RA: Recibir instrucciones paso a paso sobre cómo utilizar funciones específicas de los dispositivos, superpuestas sobre el producto real.
Beneficios para nuestros clientes:
- Toma de decisiones más informadas al poder interactuar virtualmente con los productos
- Reducción del tiempo de espera al poder explorar productos por su cuenta
- Experiencia de compra más personalizada y entretenida
- Mejor comprensión de las características técnicas gracias a visualizaciones interactivas
Esta tecnología ya está disponible en nuestras tiendas flagship de Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, y será implementada en el resto de nuestras sucursales durante los próximos seis meses.
Como colaborador, te invitamos a familiarizarte con esta tecnología y a compartir tus impresiones. Próximamente estaremos realizando sesiones de capacitación para que todos nuestros asesores puedan aprovechar al máximo estas herramientas y ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes.